1. Как работите ?
1.1. Отговор на запитване в рамките на деня.(запирвания и отговори на имейл)
1.2. Изработка на проект (дизайн) 2-5 работни дни – в зависимост от сложността на изделието.
1.3. Изработка на мостра 2-10 работни дни – в зависимост от сложността на изделието.
1.4. Големи поръчки се изпълняват след одобрена мостра и предварително уговорени срокове.

2. Как да поръчам?
2.1. Поръчки се правят на имейл независимо от количеството:1-100броя.
2.2. При поръчки до 100лв. без авансово плащане.
2.3.Над 100лв. 50% авансово плащане, окончателно плащане преди експедиция на поръчката.

3.Изработвате ли изделия по мостра, дизайн на клиента(скица,снимка)?
3.1 ДА

4. Може ли да направите само дизайна(проекта) на изделието.
4.1 ДА

5. Плащане-Как да платим?
5.1. С банков превод
5.2. С наложен платеж, при доставка с куриер.
5.3. В брой при получаване.

6. Как да получим поръчаните от нас изделия?
6.1. От Ателието на фирмата, което се намира на 6 км. от София -гр. Костинброд.
6.2. За територията на София извършваме безплатна доставка всеки петък.(за поръчки на стойност над 50лв.)
6.3. С куриерска фирма на посочен от Вас адрес.

7. Какви са сроковете за изработка?
7.1. В зависимост от сложността на изделието и количеството на поръчката, стандартните ни срокове са 5 -10 работни дни.

8. Изпълнявате ли спешни поръчки?
8.1. ДА след предварително съгласуване и завишение на цените от 30 до 50%.

9. Колко струва?
9.1. В нашия сайт са посочени цените с ДДС за стандартните ни изделия.
9.2. За изделия или дизайн (проект) по индивидуална поръчка, изпратете запитване и ние ще Ви направим оферта.

10. С какви материяли работите?
10.1. Основните материяли с които работим са: плексиглас(PMMA), PVC, Полистирол(PS),PVC фолио, вералит(PETG), фибран(XPS), метал, пдч и други.

11. Мога ли да използвам ваши снимки, проекти и ваш дизайн?

11.1. ДА, само след писмено потвръждение от нас.